Condiciones Generales de Venta – Martiño Store
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las compras realizadas a través de la tienda online de Martiño Store. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones en su totalidad.
2. Productos
Martiño Store ofrece prendas de vestir y accesorios cuya descripción, características y precios se muestran en la web. Las fotografías y colores pueden variar ligeramente según la pantalla del usuario.
3. Precios
Todos los precios están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables. Martiño Store se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de no poder suministrar un artículo, se informará al cliente y se procederá al reembolso íntegro del importe pagado.
5. Proceso de compra
El cliente deberá seguir los pasos indicados en la web para realizar el pedido. Tras completar el proceso, recibirá un correo electrónico de confirmación.
6. Pagos
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en la tienda (tarjeta, transferencia, PayPal u otros). El pedido no será enviado hasta recibir la confirmación del pago.
7. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizarán a la dirección facilitada por el cliente. Los plazos de entrega pueden variar según el destino, habitualmente entre 24 y 72 horas laborables. Martiño Store no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas como servicios de mensajería o fuerza mayor.
8. Cambios y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
Las prendas deben estar sin usar, sin lavar, con su etiqueta original y en perfecto estado.
Los gastos de envío por devolución correrán a cargo del cliente, salvo productos defectuosos o errores de preparación.
9. Productos defectuosos
En caso de recibir un artículo defectuoso, el cliente deberá comunicarlo en un máximo de 48 horas a través del canal de contacto oficial. Martiño Store sustituirá el producto o realizará un reembolso completo.
10. Cancelación de pedidos
Los pedidos podrán cancelarse antes de su preparación. Una vez enviado, deberá gestionarse como devolución.
11. Protección de datos
Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme a la normativa vigente y utilizados únicamente para la gestión de pedidos, facturación y comunicaciones relacionadas.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la web (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Martiño Store y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
13. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será sometido a los tribunales competentes del domicilio del consumidor.